Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Wir sind uns bewusst, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen sehr plastisch gelesen werden. Lassen Sie uns betonen, dass jeder Artikel der allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Praxis viel freundlicher, lebendiger und praktischer interpretiert wird. Natürlich stehen wir für alle Fragen zu spezifischen Situationen per E-Mail, Telefon, sozialen Netzwerken oder sogar persönlich zur Verfügung.
Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Wir sind uns bewusst, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen sehr plastisch gelesen werden. Lassen Sie uns betonen, dass jeder Artikel der allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Praxis viel freundlicher, lebendiger und praktischer interpretiert wird. Natürlich stehen wir für alle Fragen zu spezifischen Situationen per E-Mail, Telefon, sozialen Netzwerken oder sogar persönlich zur Verfügung.
1. ARTIKEL - FOTOGRAF UND KUNDE
Ewiger moment ist die deutscher Name von Večni trenutek, unter diesem Namen operiert ein Team von Fotografen unter der Leitung von Luka Vabič (ALL-IN.SI, Luka Vabič s.p.) und Ana Vabič (Ana Vabič s.p.), nachfolgend als Ewiger Moment oder der Fotograf bezeichnet. Ewiger moment arbeitet mit einem Team von Fotografen zusammen, die als Co-Fotografen am Hochzeitstag mit den Teamleitern (Luka und Ana) zusammenarbeiten und seit längerer Zeit Teil des Teams sind. Das technische Wissen der Co-Fotografen entspricht dem Wissen der Teamleiter.
Alle Inhalte, die auf der Website www.vecni-trenutek.si veröffentlicht werden, einschließlich Fotografien, sind Eigentum von Ewiger moment und urheberrechtlich geschützt, sofern nicht anders angegeben. Die Aneignung dieser Werke ohne schriftliche Genehmigung der Autoren ist untersagt.
Der Kunde ist eine natürliche oder juristische Person, die auf Grundlage der angebotenen Dienstleistungen eine Dienstleistung vom Fotografen bestellt.
2. ARTIKEL – VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
Durch die Bestellung und Buchung der Fotodienstleistung verpflichtet sich der Kunde, mit der Ausführung, dem Preis, der Frist, dem Datum und der Zahlungsmethode vertraut zu sein und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Die Servicepreise sind im Preisverzeichnis oder im Angebot aufgeführt, das dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt und per E-Mail übermittelt wird.
Der Kunde muss Ewiger moment genaue Informationen zum Umfang, Timing, Ort der Fotografie und seinen Vorlieben bereitstellen. Er ist verpflichtet, den Bericht über den Hochzeitstag, der von Ewiger moment erstellt wurde, auszufüllen, einschließlich aller notwendigen Informationen, die die Fotografen für die Fotografie benötigen. Ewiger moment berücksichtigt die aufgezeichneten Informationen und Vorlieben (sofern möglich) am Tag der Hochzeit. Der Bericht kann jederzeit vor der Hochzeit angepasst und ergänzt werden. Beschwerden über verpasste Momente, die nicht im Bericht aufgezeichnet sind, werden nach dem Hochzeitstag nicht berücksichtigt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dem Fotografen Erfrischungen zur Verfügung zu stellen, wenn die Fotografie länger als 6 Stunden dauert. Wenn keine Erfrischungen für die Fotografen bereitgestellt werden, muss der Kunde dies im Bericht über den Hochzeitstag mitteilen. Dem Fotografen steht während der Erfrischungspause der Gäste eine Pause von 90 Minuten zu.
Der Kunde ist allein für seine eigene Sicherheit verantwortlich. Ewiger moment haftet nicht für Verletzungen, die als Folge der Fotografie auftreten können. Streitigkeiten zwischen Ewiger moment und dem Kunden werden einvernehmlich gelöst. Der Kunde sollte unter keinen Umständen Ewiger moment oder die Fotografen persönlich öffentlich (auf Blogs, Foren, sozialen Netzwerken usw.) beleidigen, verleumden, verleumden oder beschämen. Im Falle eines Missverständnisses wird Ewiger moment gemäß den rechtlichen Möglichkeiten handeln. Wenn eine Einigung in einem Streitfall nicht einvernehmlich erzielt wird oder wenn es öffentliche Diffamierung online und in sozialen Netzwerken gibt, werden der Kunde und Ewiger moment den Streit vor dem zuständigen Gericht klären.
3. ARTIKEL - VERPFLICHTUNGEN DES FOTOGRAFEN
Ewiger moment ist verpflichtet, vor Vertragsunterzeichnung ein Angebot gemäß den Wünschen des Kunden vorzubereiten. Ewiger moment muss zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort für die Fotografie eintreffen, wie im Bericht über den Hochzeitstag angegeben.
Der Fotograf wird die Fotografie von Elementen sicherstellen, die im Angebot enthalten sind. Die Verpflichtungen des Fotografen umfassen das Fotografieren und die Begleitung des Kunden an seinem Hochzeitstag. Ewiger moment verpflichtet sich, nach Treu und Glauben zu versuchen, Ratschläge und Unterstützung während der Fotografie zu leisten, wenn dies im Wunsch des Kunden liegt und die Fotografie nicht behindert oder erschwert. Der Fotograf ist kein Hochzeitsplaner.
Ewiger moment verpflichtet sich, die Dienstleistung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzuführen. Innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens wird der Fotograf die vereinbarte Dienstleistung ausführen und das Endprodukt liefern. Der Fotograf ist allein für seine eigene Sicherheit verantwortlich.
4. ARTIKEL - DATEN UND ORTE
Ewiger moment und der Kunde werden spätestens 7 Tage vor Beginn der Dienstleistung das genaue Datum, die Uhrzeit und den Ort der Fotografie festlegen.
5. ARTIKEL - RESERVIERUNG UND ZAHLUNG DER ANZAHLUNG
Der Kunde bestätigt die Reservierung des Datums und bestellt die Dienstleistungen, indem er eine Anzahlung in Höhe von 300 EUR bezahlt. Das Datum ist erst reserviert, wenn die Anzahlung erfolgt ist, es sei denn, zwischen Ewiger moment und dem Kunden wurde etwas anderes vereinbart. Die Reservierung des Kunden wird mit der Zahlung der Anzahlung bestätigt, und das ausgewählte Fotografie-Paket ist endgültig reserviert.
Der Preis der bezahlten Anzahlung beinhaltet die Reservierung des ausgewählten Datums für die Fotosession. Fachkenntnisse, Fotografiezeit, Fotobearbeitung, digitale Fotos und gedruckte Produkte sind nicht in der Anzahlung enthalten. Die bereits bezahlte Anzahlung wird vom Endbetrag abgezogen. Der Restbetrag für die Fotosession (insgesamt 100% des Betrags) ist bis zu 3 Tage vor Erbringung der Fotodienstleistung durch Überweisung auf das von Ewiger moment angegebene Konto zu begleichen. Bei Nichtzahlung innerhalb der vereinbarten Frist ist Ewiger moment nicht verpflichtet, die Dienstleistung zu erbringen, und die bezahlte Anzahlung wird einbehalten.
6. ARTIKEL – STORNIERUNG DES DIENSTES
Wenn der Kunde die Bestellung storniert, behält Ewiger moment die bezahlte Anzahlung ein. Wenn die Anzahlung nicht geleistet wurde, stellt Ewiger moment eine Rechnung für die Stornierung der Reservierung der Fotosession in Höhe von 300 EUR aus, wenn die Bestellung storniert wird. Wenn der Kunde die Bestellung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle storniert (höhere Gewalt – Tod, Tod in der unmittelbaren Familie, schwerer Unfall, Komplikationen in der Schwangerschaft, Quarantäneanordnungen usw.), wird dem Kunden die bezahlte Anzahlung gegen Vorlage eines Nachweises erstattet.
Im Falle einer Neuansetzung der Fotosession verpflichtet sich Ewiger moment, alle Anstrengungen zu unternehmen, um einen neuen verfügbaren Termin für die Fotosession zu finden und anzubieten.
Wenn der Kunde ein Datum wählt, an dem Ewiger moment verfügbar ist, wird die bezahlte Anzahlung als Reservierung für das neue Datum der Fotosession übertragen. Wenn die Anzahlung nicht geleistet wurde, wird sie bei der Reservierung des neuen Datums der Fotosession in Höhe von 300 EUR gezahlt.
Wenn der Kunde ein Datum wählt, an dem Ewiger moment nicht verfügbar ist, wird die bezahlte Anzahlung einbehalten. Wenn Ewiger moment kein alternatives Datum anbieten kann, wird die Anzahlung einbehalten. Wenn die Anzahlung nicht geleistet wurde, stellt Ewiger moment im Falle einer Neuansetzung oder Stornierung eine Rechnung für die Stornierung der Reservierung der Fotosession in Höhe von 300 EUR aus.
7. ARTIKEL – VERTEILUNG UND EINZIGARTIGKEIT DES DIENSTES
Nach der Aufnahme des Hochzeitstages wählt Ewiger moment die besten Fotos aus allen aufgenommenen Bildern aus und bearbeitet sie digital im vereinbarten Bearbeitungsstil. Die fertigen Produkte werden innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens an den Kunden geliefert. Der Kunde erhält digitale Kopien der Fotos auf einem tragbaren Medium per Post und in einigen Fällen auch persönlich. Der Kunde erhält die Fotos im digitalen Format spätestens 12 Wochen nach der Fotosession. Im Falle von unvorhergesehenen Ereignissen (höhere Gewalt – Tod, Tod in der Familie, schwere Krankheit, Quarantäneanordnungen, Schwangerschaft oder Komplikationen in der Schwangerschaft usw.) oder Neuansetzung von anderen Hochzeiten von Kunden und einer erhöhten Arbeitsbelastung aufgrund von Maßnahmen zur Verhinderung der Ausbreitung des Coronavirus behält sich Ewiger moment das Recht vor, Fotos und Produkte später als vereinbart zu liefern.
Der Kunde erhält die ersten 10 – 30 Fotos des Hochzeitstages spätestens 10 Tage nach der Hochzeit. Die Lieferzeit für Fotobücher und andere gedruckte Produkte hängt vom Bestelldatum und der geschätzten Lieferzeit der Druckerei ab.
Ewiger moment wird sein Bestes tun, um die Erwartungen des Kunden zu erfüllen und deren Vorlieben während der Fotosession zu berücksichtigen. Da jedes Foto das Ergebnis des Wissens und der aktuellen Kreativität des Fotografen ist, erlaubt Ewiger moment keine Beschwerden über die Komposition und Technik der Fotos. Die Auswahl der besten Fotos und deren Bearbeitung unterliegt auch der künstlerischen Inspiration der Fotografen. Nicht bearbeitete Fotos (RAW-Fotos) können nicht erworben werden, da sie nicht als Endprodukt gelten. Ewiger moment verpflichtet sich, die Anzahl der Fotos im in der Offerte angegebenen Bereich bereitzustellen. Die Anzahl der Fotos kann je nach Komplexität der Hochzeit, Wetterbedingungen und anderen Umständen am Hochzeitstag variieren.
Alle fotografischen Materialien sind und bleiben das Eigentum der Fotografen als urheberrechtlich geschützte Arbeit und geistiges Eigentum. Der Fotograf gewährt dem Kunden einen Teil des Urheberrechts am Material nach Zahlung des Dienstes, insbesondere das Recht, Fotos für nichtkommerzielle Zwecke zu reproduzieren. Der Fotograf behält sich das Recht vor, Fotos zu Marketingzwecken und als Referenz zu veröffentlichen. Ewiger moment darf Fotos zu Werbezwecken öffentlich auf seiner Website, in sozialen Medien, eigenen gedruckten Materialien und Seiten von Dritten, die zur Förderung bestimmt sind, veröffentlichen, es sei denn, der Kunde gestattet dies nicht und informiert Ewiger moment schriftlich darüber. Bei Veröffentlichung von Fotos muss der Kunde den Autor als „Foto: Večni trenutek“ angeben. Für die kommerzielle Veröffentlichung in den Medien ist die Genehmigung von Ewiger moment erforderlich. Die Weitergabe von Fotos an andere Hochzeitsdienstleister (Visagisten, Floristen, Hochzeitsplaner, Hochzeitsblogs usw.) ist mit entsprechender Anerkennung gestattet. Die Weitergabe von Fotos an andere Fotografen ist untersagt.
8. ARTIKEL – RESERVIERUNGEN FÜR DEN HOCHZEITSTAG
Ewiger moment kann zwei Ganztages- und eine kürzere Hochzeitsfotografie-Reservierungen für einen einzigen Tag annehmen. Das Team von Ewiger moment stellt dem Kunden ein Team von zwei Fotografen zur Verfügung, bestehend aus einem Hauptfotografen und einem zweiten Fotografen. Im Falle von Doppelreservierungen gibt der Kunde keine Präferenz für einen bestimmten Fotografen an, da die Arbeit von Ewiger moment unabhängig von der Teamzusammensetzung, die den Hochzeitstag festhält, einheitlich ist. Alle Fotografen bei Ewiger moment sind qualifiziert und gewährleisten einen hochwertigen Service. Am Hochzeitstag werden sie das Team von Ewiger moment stolz repräsentieren und einen qualitativ hochwertigen Service bieten.
9. ARTIKEL – NICHTERBRINGUNG DER DIENSTLEISTUNGEN
Im Falle, dass einer oder beide Fotografen aus dem Team, die für die Anwesenheit bei der Hochzeit des Kunden geplant sind, aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen (höhere Gewalt – Tod, Tod in der Familie, schwere Krankheit, Quarantäneanordnung, Schwangerschaft oder Komplikationen in der Schwangerschaft usw.), nicht in der Lage sind, die Dienstleistung des Kunden zu erbringen, wird Ewiger moment alles daran setzen, einen Ersatz für den abwesenden Fotografen aus ihrem Team von Fotografen oder Fotografen außerhalb ihres Teams nach Wahl des Kunden bereitzustellen. Wenn der Ersatz der Fotografen nicht möglich ist und die Durchführung der Dienstleistung durch Ewiger moment aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist, wird die erhaltenen Anzahlung an den Kunden zurückgegeben, und Ewiger moment hat keine weiteren Verpflichtungen gegenüber dem Kunden.Top of Form
10. ARTIKEL - GESCHENKGUTSCHEIN UND RABATTE
Die Verwendung des Geschenkgutscheins ist unbegrenzt. Die Reservierung der Fotositzung ist nach Verfügbarkeit möglich. Ewiger moment ist nicht verantwortlich für verspätete Reservierungen durch den Kunden. Eine Umtausch des Geschenkgutscheins gegen Bargeld ist nicht möglich. Wenn der Gutschein einen Begünstigten angibt, kann nur diese Person den Gutschein verwenden, was bedeutet, dass der Geschenkgutschein nicht übertragbar ist.
Rabatte addieren sich nicht. Der Rabatt gilt nur für den auf dem Gutschein angegebenen Preis oder das Paket und nicht für andere Dienstleistungen (zusätzliche Fotos, Fotobuch, andere Produkte), sofern nicht anders angegeben.
11. ARTIKEL - VERLÄNGERUNG DER SERVICEZEIT
Ewiger moment verpflichtet sich, seine Dienstleistungen am Tag der Fotositzung bis zum Brautstrauß- und Strumpfbandwurf (sofern nicht anders vereinbart) oder bis ein Uhr morgens (01:00 Uhr) zu erbringen. Nach ein Uhr morgens (01:00 Uhr) unterliegt die Arbeit der Fotografen einer zusätzlichen Gebühr von 100 € pro Stunde für jede zusätzliche Stunde (oder bis zum Brautstrauß- oder Strumpfbandwurf innerhalb der zusätzlichen Stunde), wenn das Ewiger moment-Team offiziell auf der Hochzeit anwesend ist.
12. ARTIKEL - AUSSERGEWÖHNLICHE EREIGNISSE
Während der Hochzeitsfotografie dürfen Gäste und Kunden die Fotografen nicht daran hindern, ihre Aufnahmen zu machen. Wenn die Fotografen aufgrund von Störungen durch Gäste (Störungen während der Arbeit oder Hindernisse vor der Kamera) einen bestimmten Moment verpassen, ist Ewiger moment nicht dafür verantwortlich.
Im Falle von unvorhergesehenen Umständen (Fehlfunktionen, Stornierungen, Diebstahl oder Beschädigung von fotografischer Ausrüstung, Computern oder Festplatten) während der Fotografie, Fotobearbeitung oder Fotoverteilung, die dazu führen, dass der Kunde nicht alle oder einen Teil der Fotos erhalten kann, ist Ewiger moment nicht für den Verlust der originalen aufgenommenen Fotos verantwortlich. Allerdings verpflichtet sich Ewiger moment, dem Kunden den gezahlten Betrag für den Fotografiedienst zu erstatten.
Nach der Verteilung der Fotos auf einem USB-Laufwerk und dem Empfang der Fotos ist der Kunde allein für die Fotos und deren Aufbewahrung verantwortlich. Ewiger moment behält die Originale weitere 14 Tage nach dem Versand der Fotos, übernimmt jedoch keine Verantwortung für einen eventuellen Verlust oder Schaden am USB-Laufwerk durch den Kunden.
13. ARTIKEL - SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Ewiger moment verpflichtet sich, die im Rahmen des Reservierungsprozesses des Fotografiedienstes erhaltenen personenbezogenen Daten gemäß dem Datenschutzgesetz zu schützen. Ewiger moment wird die personenbezogenen Daten der Kunden ausschließlich für die qualitativ hochwertige Durchführung der Fotografie, die Kommunikation mit dem Kunden und die Bereitstellung der Fotos an den Kunden verwenden. Personenbezogene Daten werden dauerhaft gespeichert. Ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden wird Ewiger moment personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergeben oder für Zwecke verwenden, die nicht in diesem Artikel angegeben sind.
14. ARTIKEL - GÜLTIGKEIT DES VERTRAGS UND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website www.vecni-trenutek.si veröffentlicht. Durch die Reservierung des Fotografiedienstes bei Ewiger moment verpflichtet sich der Kunde, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben, mit ihnen vertraut zu sein, ihnen zuzustimmen und sich zu ihrer Einhaltung zu verpflichten. Ewiger moment behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Jeden Tag liebe ich dich mehr,
heute mehr als gestern
und weniger als morgen.
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und weniger als morgen.
